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垃圾回收APP用戶分析研究

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 10:40:03 欄目：行業(yè)動(dòng)態(tài) 作者：王東慧 點(diǎn)贊：

垃圾回收APP是當(dāng)下環(huán)境政策與科技發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物，垃圾回收APP開發(fā)上線勢(shì)在必行。那么接下來(lái)如何推廣垃圾回收APP呢？這就要從用戶角度出發(fā)了，著重分析用戶的以下幾個(gè)方面：

垃圾回收APP用戶分析研究(圖1)

1. 用戶群體

垃圾回收APP主要用戶包括城市居民、校園學(xué)生、單位員工等。其中，城市居民是主要用戶，占總用戶數(shù)的70%以上。校園學(xué)生和單位員工分別占總用戶數(shù)的15%和10%左右。

2. 年齡分布

垃圾回收APP的用戶主要集中在20-40歲之間，占總用戶數(shù)的60%以上。其中，25-30歲之間的用戶最多，占總用戶數(shù)的30%左右。18-24歲之間的用戶占總用戶數(shù)的20%左右，40歲以上的用戶占15%左右。

3. 用戶行為習(xí)慣

垃圾回收APP的用戶主要使用場(chǎng)景為家庭、辦公室和學(xué)校等小區(qū)域內(nèi)。用戶頻繁使用APP的時(shí)間集中在周末和節(jié)假日。用戶使用APP的主要目的是回收廢舊物品、換取積分和參與公益活動(dòng)等。

4. 用戶評(píng)價(jià)

垃圾回收APP的用戶普遍認(rèn)為它方便快捷、環(huán)保節(jié)能，能夠促進(jìn)家庭、機(jī)構(gòu)和學(xué)校的廢舊物品分類回收，提高了環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。但也有部分用戶反映APP的回收范圍有限、積分兌換不夠多樣化等問(wèn)題。

5. 用戶需求

垃圾回收APP的用戶希望APP能夠提供更多的回收范圍、優(yōu)惠活動(dòng)和積分兌換方式，進(jìn)一步提高用戶參與度和使用體驗(yàn)。用戶也希望APP能夠和相關(guān)政府部門合作，豐富回收渠道和提高回收效率。

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